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工廠保安服務解決方案
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工廠保安服務解決方案

  • 分類:解決方案
  • 作者:
  • 來源:
  • 發(fā)布時間:2016-06-29 16:51
  • 訪問量:

【概要描述】一、保安目標:加強保安隊伍管理,做好安全防范工作,維護甲方廠區(qū)治安秩序,確保甲方財產(chǎn)和人身安全。

工廠保安服務解決方案

【概要描述】一、保安目標:加強保安隊伍管理,做好安全防范工作,維護甲方廠區(qū)治安秩序,確保甲方財產(chǎn)和人身安全。

  • 分類:解決方案
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  • 發(fā)布時間:2016-06-29 16:51
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詳情

  一、保安目標

  加強保安隊伍管理,做好安全防范工作,維護甲方廠區(qū)治安秩序,確保甲方財產(chǎn)和人身安全。

  二、防范區(qū)域及服務內(nèi)容

  (一)防范區(qū)域:東風佛吉亞汽車內(nèi)飾有限公司廠區(qū)。

  (二)服務內(nèi)容:車輛出入管理、人員進出把關(guān)、物資出入管理,治安消防日常巡邏檢查、財產(chǎn)及人身安全保衛(wèi)。

  三、保安人員選派條件

  (一)20-45周歲;

  (二)高中或中專以上文化程序;

  (三)身高170㎝以上,體格健壯,儀表端莊;

  (四)普通話流利,言談舉止文明,處事能力強;

  (五)復員軍人、黨團員及下崗職工優(yōu)先。

  四、人員與裝備

  (一)人員配置:

  1、設門崗1個,實行雙人崗,兼顧夜間巡邏,四班三運轉(zhuǎn),共8人。

  2、物流崗1個,四班三運轉(zhuǎn),共4人。

  3、另設班長1名:協(xié)助安保經(jīng)理負責廠區(qū)安全保衛(wèi)和隊伍管理工作,并協(xié)調(diào)甲乙雙方的聯(lián)系與溝通,處理有關(guān)保安執(zhí)勤中的日常事務。

  4、合計:13人。

  (二)班次安排

  白班:8:00-16:00,中班:16:00-24:00,夜班00:00-8:00;

  (三)裝備配置:保安人員統(tǒng)一著保安制服上崗,配橡皮警棍。

  五、保安管理指導書

  1、目 的

  本指導書旨在明確保安隊員的工作內(nèi)容,統(tǒng)一保安隊員的工作標準,規(guī)范操作,為公司樹立良好的窗口形象,確保公司和員工的利益不受損失。

  2、范 圍

  工廠辦公大樓、車間及公共區(qū)域

  3、職 責

  3.1. HSE專員負責制定修改保安隊員工作內(nèi)容和操作程序并檢查督促其工作。

  3.2. HSE專員負責調(diào)查保安隊員的違紀事件并向外包物業(yè)公司提出處理建議。

  3.3. HSE專員負責定期與物業(yè)公司相關(guān)主管溝通協(xié)調(diào)。

  3.4. 保安公司負責向本公司提供合格的保安隊員,并進行業(yè)務知識持續(xù)提高的培訓,督促檢查保安隊員工作,對其工作表現(xiàn)的評估作出反饋。

  3.5.保安負責人負責保安隊員的日常管理,督促保安隊員遵守保安隊員守則和執(zhí)行公司的操作程序。配合HSE專員對保安隊員的違紀現(xiàn)象進行調(diào)查,傳達HSE專員布置的臨時工作和其他指令。

  3.6.保安隊員基本行為規(guī)范及值班規(guī)定:

  3.6.1 待人接物主動、熱情、周到、禮貌

  3.6.2 遵紀守法,誠實守信,言行一致。

  3.6.3 隊員之間互相尊重,公平、公正地對待其他隊員、公司員工、客戶、供應商及其他外來人員。

  3.6.4 自行車、摩托車應停放在車棚內(nèi),不得隨意停放在其他非規(guī)定區(qū)域。

  3.6.5 員工私車、外來車輛以及貨車應停放在指定位置,不得隨意停放在其他非停車區(qū)域。

  3.6.6 就餐時,桌椅、器皿小心輕放,保持桌面和地面的清潔,就餐完畢將餐具放到指定地方。

  3.6.7 接受公司外來人員安全教育,遵守交通法規(guī)。

  3.6.8 公司區(qū)域(除規(guī)定吸煙點外)禁止吸煙,員工上下班高峰時段不得吸煙。保安負責廠區(qū)內(nèi)禁煙工作的監(jiān)督檢查。

  3.6.9 愛護公司財產(chǎn)和設備。

  3.6.10 愛護廠區(qū)綠化,不得在綠化帶行走。

  3.6.11 保持門衛(wèi)室內(nèi)清潔、有序、安靜以及門衛(wèi)室休息間、衛(wèi)生間整潔。辦公桌上不能放置與工作無關(guān)的物品。做到物品擺放整齊有序,地面無灰土、紙屑,門、窗無灰塵、污跡。

  3.6.12 門衛(wèi)室嚴禁睡覺、看小說雜志,不得在門衛(wèi)室內(nèi)閑聊或做與工作無關(guān)的事,無關(guān)人員不得進入門衛(wèi)室。

  3.6.13 注意個人儀表,在崗時須穿制服,著裝統(tǒng)一整潔,不得穿露出腳趾的涼鞋。

  3.6.14 在崗時精神飽滿,坐姿端正,不得隨意趴伏在桌上。

  3.6.15 不得隨意代班、中途離崗、遲到早退。

  3.6.16 全身心投入工作,在崗時不得處理個人事務或進行娛樂活動。

  3.6.17 嚴格按公司規(guī)定的程序、標準開展工作。

  4.0程 序

  4.1外來人員進出門制度

  4.1.1外來人員來訪,須在《來訪人員登記表》表單上登記,由來訪人員本人或者當班保安聯(lián)系接待人,暫押身份證等有效證件 (延鋒江森或股東方工作人員可憑有效工作證件) .接待人員須在門衛(wèi)接送來訪人員,并在《來訪人員登記表》上簽字確認。然后由門衛(wèi)發(fā)放“訪客證”,在提醒來訪人員注意“貴賓證”背面的“來訪人員注意事項”后放行。來訪客人離開公司時由接待人送出,同時將“訪客證”歸還門衛(wèi)(若有遺失或損壞,按“訪客證”背面相關(guān)須知執(zhí)行).

  4.1.2 上班時間,嚴禁私訪,若有特殊情況,保安應先與受訪者部門主管聯(lián)系,征得同意后方可會客,時間不得超過30分鐘,登記程序按4.1.1條款辦理。

  4.1.3持臨時出入證外來施工人員、現(xiàn)場服務人員、保潔人員經(jīng)門衛(wèi)確認登記后放行。持臨時出入證人員不得在廠區(qū)內(nèi)會客。

  4.1.4對于來訪的客戶、政府官員或上級公司領導按公司事先通知要求執(zhí)行,沒有臨時指令應按4.1.1 條款辦理。

  4.1.5節(jié)假日、廠休日原則上不準會客,特殊情況須經(jīng)公司人事行政經(jīng)理同意后按 4.1.1款辦理。

  4.1.6在執(zhí)行緊急疏散時當班保安應禁止一切未經(jīng)公司總指揮批準的車輛進出公司。

  4.2出門證及貨物出門管理制度

  4.2.1 貨物出門時,保安須收取由被授權(quán)者開具的《物品出門證》,查驗證、物是否相符,核對無誤后方可放行。

  4.2.2 保安當班收取的出門證按號整理、統(tǒng)計,對缺號的出門證進行跟蹤并向HSE專員反饋。

  4.3公司員工進出門制度

  4.3.1 員工憑自己工作證進公司,進出公司必須刷卡(考勤卡),未帶卡者應做好登記。

  4.3.2節(jié)假日、廠休日公司員工進入公司辦公區(qū)域及車間區(qū)域(員工加班值班除外,加班憑借《加班申請單》進出),門衛(wèi)應請示人事行政經(jīng)理,經(jīng)同意后方可放行。

  4.3.3 公司員工(經(jīng)理除外)在工作時間外出,門衛(wèi)應向其收取《公出審批表》,確認后放行。

  4.4 嚴禁進廠的外來人員

  4.4.1 推銷產(chǎn)品及收購廢品的人員;

  4.4.2 來訪不人員報不清受訪部門及受訪人員者;

  4.4.3 未經(jīng)許可的非洽談公務的人員。

  4.5 嚴禁出廠的人員、車輛及物品

  4.5.1 人員于車輛出廠時拒絕檢查者;

  4.5.2 貨物無出門證或所裝貨物與《物品出門證》不符者;

  4.5.3 《物品出門證》為非授權(quán)人開具者;

  4.5.4 員工外出,無《公出審批表》者;

  4.5.5 公司車輛外出,無《出車申請單》者。

  4.6外來施工人員加班制度

  外來施工人員在廠休日、節(jié)假日進入公司施工必須持有HSE專員簽發(fā)的《施工加班單》,門衛(wèi)應審核施工單上人員是否與實際相符、并等施工加班單上指定的公司監(jiān)護人員到場后方可放行。

  4.7外來車輛管理制度

  4.7.1 車輛憑車輛出入證進出公司,實行單向通行原則,在廠區(qū)內(nèi)按標志指示行駛,車輛在廠區(qū)內(nèi)限速5公里/小時。

  4.7.2 公司客戶及上級公司來訪小車可進入公司,停泊在指定的停車位。

  4.7.3貨車進入必須先確認車輛泊位使用情況,在確保車輛泊位的基礎上發(fā)放人員來訪證,并檢查車輛行駛證及駕駛證(無行駛證、駕駛證車輛不得入內(nèi)),確認車上人數(shù)符合要求后放行(允許有2 名裝卸工,多余的人必須按外來來訪人員處理).轎車送貨應在確認后按送貨車輛辦理。對進入廠區(qū)的車輛,保安應負責通知其限速行駛(5公里/小時),并督促其按順序泊車。多輛車待入廠時,及時供貨車輛優(yōu)先放行。

  4.7.4出門時應對車輛駕駛室及車廂進行例行檢查,確認貨物出門符合公司相關(guān)程序后放行 ,收回《車輛臨時出入證》。

  4.7.5除客戶的車輛及公司和公司員工的車輛可以直接進出公司外,其他車輛(不包括貨車)進公司必須請示HSE專員甚至人事行政經(jīng)理,得到允許后方可放行。

  4.7.6 廠區(qū)內(nèi)禁止騎車,保安應對違者予以糾正。對已停車輛者,保安應督促其按要求將車輛停入車棚內(nèi)。

  4.7.7 對于三車,員工進入時需領取停車牌方可進入,出廠時憑停車牌出廠,否則不予放行。

  4.7.8 機動車司機及其隨行人員如發(fā)現(xiàn)有酗酒者一律禁止入內(nèi)。

  4.8 門衛(wèi)巡邏制度

  門衛(wèi)應在公司日班和中班下班后半小時內(nèi)對公司進行巡邏,在節(jié)假日和晚上應每隔1小時進行巡邏,巡邏時應檢查公司的門窗照明燈是否關(guān)閉,電腦、飲水機、復印機的電源是否關(guān)閉,廁所水箱是否漏水,消防設備是否完好,公司區(qū)域內(nèi)是否有施工隊違章施工、動火,公司指定的監(jiān)護人是否在場等不安全因素。發(fā)現(xiàn)問題應及時處理并通知相關(guān)人員。門衛(wèi)巡邏時應攜帶好手電筒和對講機等裝備。在巡邏期間不準關(guān)閉內(nèi)報警。門衛(wèi)應對所有的報警(內(nèi)外報警)情況做好詳細記錄

  4.9 報刊、信件處理制度

  4.8.1 對于收到的信件和報刊當班門衛(wèi)應整理好交給公司行政專員或收件人簽收。

  4.8.2 對于掛號信、特快專遞、包裹單、貨運單、快遞等保安簽收后進行整理、登記,通知收件人到門衛(wèi)室領取并在《快遞簽收單》上簽字??爝f、信件登記記錄按月交行政專員保管,以備后期查詢使用。

  4.9 備用鑰匙管理制度

  4.9.1保安處保留有公司車間大門、辦公室、更衣室以及食堂備用鑰匙一把,該備用鑰匙僅限保安、人事行政專員、HSE專員可領用,其余人員借用需經(jīng)人事行政經(jīng)理同意后方可借用。

  4.9.2當公司員工向門衛(wèi)索取辦公室備用鑰匙時,門衛(wèi)應確認其為本辦公室人員,方可提供該鑰匙并在《備用鑰匙借用單》上簽字確認,以備查詢。

  4.9.3 不得自行復制備用鑰匙,否則將負責因此產(chǎn)生的損失。

  4.9.4 當鑰匙發(fā)生遺失時,應及時向公司人事行政部門報備。

  4.10門衛(wèi)立崗制度

  門衛(wèi)必須按公司要求立崗,具體時間為員工上、下班前15分鐘至員工上、下班后15分鐘。立崗必須立在公司指定的區(qū)域,立崗時必須按照保安公司要求,呈稍息姿勢,雙手五指并攏緊貼褲縫,抬頭挺胸,目視正前方,必須精神飽滿。

  4.11公司公車管理制度

  公司公車外出門衛(wèi)必須向其收取由行政助理簽發(fā)的《出車申請單》(經(jīng)理除外),星期五17:00以后以及星期六、星期日必須經(jīng)人事行政經(jīng)理批準后,公司車輛才能出門。

  4.12門衛(wèi)室清潔保潔制度

  4.12.1 當班隊員應保持保潔區(qū)域內(nèi)的清潔,辦公桌上不能放置與工作無關(guān)的物品(茶杯除外),物品放置整齊,地面上無紙屑等雜物。星期日的日班隊員應對玻璃門窗、移動門以及室內(nèi)墻壁及嵌有公司字號的外墻壁的積灰進行清潔,做到無灰塵等污點。

  4.12.2 門衛(wèi)室嚴禁吸煙,其余按3.6條執(zhí)行。

  4.13保安交接班制度

  4.13.1保安交接班時間由公司人事行政部根據(jù)季節(jié)需要予以安排。

  4.13.2 保安應按時交接班,當班人員應詳細了解上班值班情況:查看值班日志;檢查所要交接的信件資料;檢查來訪人員情況;明確相關(guān)規(guī)定或指示事項;寄存物品的轉(zhuǎn)交等。

  4.13.3 交接班時,應檢查對講機、充電器的使用狀態(tài),如有人為損壞,追究當事人的責任,否則接班人員不予接收。

  4.13.4 做好各項記錄和標識牌的交接,所有交接物品,應當面點清,并在《保安工作交接單》上簽字確認。

  4.13.4 當班人員不能按時接崗時,上班人員不得離崗,保安人數(shù)不能因任何原因減少。

  4.14公司禁煙制度

  公司區(qū)域內(nèi)嚴禁吸煙(吸煙點除外),當班保安有權(quán)制止任何人在非吸煙點的吸煙行為并立即予以匯報。

  4.15突發(fā)事件的處理

  4.15.1 遇火災、水災等自然災害時,保安應勇于救護,并迅速向公司有關(guān)部門匯報;

  4.15.2 遇打斗、偷盜等危害廠區(qū)安全的行為,當班保安應迅速與保安負責人及氣體保安聯(lián)絡,并打報警電話,詳細記錄事情經(jīng)過,嚴重事件應保護好現(xiàn)場;

  4.15.3 員工或廠區(qū)內(nèi)其他人員間發(fā)生糾紛或有不軌行為,保安人員應及時勸阻,制止事態(tài)的發(fā)展,報保安負責人及公司相關(guān)人員;

  4.15.4 當廠區(qū)內(nèi)的報警器報警時,保安應及時趕到報警地點查看、處理,并做好書面記錄。

  當公司發(fā)生停水、停電、工傷等緊急事件時、門衛(wèi)必須按公司應急處理程序處理,停電時門衛(wèi)必須馬上通知工程部門,以便及時處理有關(guān)數(shù)據(jù)和組織人員搶修。

  4.16 門衛(wèi)匯報制度

  如遇到其他突發(fā)事件(員工車輛失竊、更衣室失竊或其他員工的報案)或有中斷程序執(zhí)行的事件發(fā)生門衛(wèi)應及時通知HSE專員。

  4.17 升降旗工作制度

  每周一早上7:30升旗,每周五下午17:00降旗,如遇惡劣天氣,須降下旗子,并保管好旗子,保證旗子不受隨壞。

  4.18保安人員獎懲制度

  4.18.1 有下列情形之一者,予以退還物業(yè)公司:

  4.18.1.1 工作不交接,擅自離崗,玩忽職守者。

  4.18.1.2 當班酗酒或睡覺者。

  4.18.1.3 接待來賓時言語或行為粗暴無禮或故意刁難者。

  4.18.1.4 不服從管理,工作不認真,造成損失者。

  4.18.1.5 在公司吸煙區(qū)外吸煙。

  4.18.2 有下列情形之一兩次者,予以退還物業(yè)公司:

  4.18.2.1 值班時看小說、雜志者。

  4.18.2.2 利用上班時間,做與工作無關(guān)事情者。

  4.18.2.3 交接班時,應交接事項未交接者。

  4.18.2.4 值班時間,電話、對講機私用,影響工作者。

  4.18.2.5 未經(jīng)同意,私自調(diào)班者。

  4.18.2.6 不按時巡邏檢查,發(fā)現(xiàn)問題不采取措施、不反饋者。

  4.18.2.7 對進出廠區(qū)的車輛不停車檢查者。

  4.18.2.8 對禁止出入廠區(qū)者予以放行者。

  4.18.3 有下列情形之一三次者,予以退還物業(yè)公司:

  4.18.3.1 未按規(guī)定著裝、離崗、儀容不整者。

  4.18.3.2 對來訪人員不嚴格檢查登記,未發(fā)標識牌或無人接送予以放行者。

  4.18.3.3 對違反公司規(guī)定的行為,不加制止,視而不見者。

  4.18.3.4 公司車輛、人員進出公司時未按規(guī)定履行相關(guān)手續(xù)者。

  4.18.3.5 不能保持門衛(wèi)室內(nèi)外整潔、道路暢通者。

  4.18.3.6 無關(guān)人員進入門衛(wèi)室不予勸阻,值班時與人聊天者。

  4.18.3.7 利用公司資源擅打私人電話者。

  4.18.3.8 其他公司不允許的行為,情節(jié)較輕者。

  4.18.4 有下列情形之一者,予以獎勵:

  4.18.4.1 工作盡職盡責,阻止公司財物被盜者。

  4.18.4.2 遇意外事件,奮不顧身,拼力搶救而減少損失者。

  4.18.4.3 維護公司安全,冒險執(zhí)行任務,避免重大損失者。

  4.18.4.4 具體其他較大功績者。

  5.0記 錄

  所有的隊員考核記錄由HSE專員保存?zhèn)浒浮?/p>

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